Políticas de Uso del Contenido, Derechos de Autor y Reembolsos

 

Todo el contenido distribuido por Aprender con Andre (incluyendo, pero no limitado a: cursos, programas, masterclasses, workshops, membresías, guías, plantillas, descargables, sesiones grabadas y materiales complementarios) está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor. Al inscribirte, comprar o acceder a cualquiera de nuestros contenidos, aceptas las siguientes condiciones:

 

Uso Personal e Intransferible

El acceso a los contenidos es exclusivo para la persona inscrita o compradora. No está permitido compartir, revender, prestar, sublicenciar ni transferir el acceso a terceras personas.

 

Prohibición de Copia o Reproducción

Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, grabación, distribución, modificación, difusión, publicación o comunicación pública del contenido, total o parcialmente, por cualquier medio físico o digital, sin autorización expresa y por escrito de Aprender con Andre y/o sus autores.

 

Contenido Protegido

Todos los videos, textos, documentos, imágenes, gráficos, presentaciones, audios, ideas, metodologías, plantillas y materiales complementarios se consideran contenido protegido. Cualquier uso no autorizado puede derivar en acciones legales.

 

Propiedad Intelectual

El contenido ha sido desarrollado con base en la experiencia, conocimiento y creatividad de sus autores y del equipo de Aprender con Andre. Cualquier intento de replicar, imitar o reproducir conceptos, estructura, enfoque, materiales o metodología con fines comerciales o educativos sin autorización será considerado una violación a los derechos de propiedad intelectual.

 

Monitoreo y Acción Legal

Nos reservamos el derecho de realizar auditorías de acceso y uso del contenido. El incumplimiento de estas políticas podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, y en la toma de acciones legales correspondientes.

 

Reconocimiento de la Autora

Si deseas citar alguna parte del contenido con fines académicos o de divulgación, deberá hacerse reconociendo la autoría correspondiente y solicitando previamente autorización por escrito.

  

Aplican para todos los productos digitales de Aprender con Andre, salvo que se indique una política distinta en la página de venta o checkout del producto específico.

 

 

Políticas de Reembolso y Devoluciones

  

1) Plazo para solicitar reembolso

El estudiante podrá solicitar el reembolso hasta 5 días calendario después de haber obtenido acceso al contenido (o desde el inicio del programa/curso, si aplica).

 

 

2) Solicitud justificada

La solicitud deberá incluir una justificación o motivo del reembolso para su evaluación por parte del equipo.

 

 

3) Condición de consumo máximo

El reembolso aplicará únicamente si el estudiante no ha consumido/completado más del 20% del contenido, de acuerdo con los registros disponibles en la plataforma (avance, módulos completados, lecciones vistas u otros indicadores equivalentes).

 

 

4) Material descargable

No se realizarán reembolsos si el estudiante ha descargado materiales del contenido (por ejemplo: PDFs, plantillas, guías, recursos u otros archivos descargables), debido a la naturaleza digital del producto.

 

 

5) Validación y resolución

Antes de aprobar un reembolso, Aprender con Andre podrá validar:

• Fecha de compra y fecha de acceso,

• Porcentaje de consumo/progreso,

• Descargas realizadas (si aplica).

 

Una vez revisada la solicitud y verificados los criterios anteriores, Aprender con Andre comunicará la resolución final al estudiante.